پرسش متداول مشتریان

- آیا همه کالاها دارای گارانتی هستند؟ بله تمامی محصولات نو در آسااید دارای گارانتی های شرکتی و همچنین گارانتی های اصلی میباشد.
- مدت زمان گارانتی برای هر کالا چقدر است؟ بر روی تمامی محصولات فروشگاه مدت زمان گارانتی درج شده است.
- چه مواردی شامل گارانتی می شود؟ برخی از خرابی های سخت افزاری، نرم افزاری
- چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟ آسیب فیزیکی، استفاده نادرست

- مشخصات فنی دقیق کالاها کجاست؟
- آیا می توانم قبل از خرید کالا را از نزدیک ببینم
- آیا شما کالاهای دست دوم هم می فروشید؟
- آیا کالاهای شما اصل هستند؟
- تفاوت بین مدل های مختلف یک محصول چیست؟ ا
- آیا کالای مورد نظر من در انبار موجود است؟
- آیا امکان مقایسه دو یا چند کالا با هم وجود دارد؟
- آیا امکان سفارشی سازی یا تغییر مشخصات یک کالا وجود دارد؟
- آیا لوازم جانبی کالاها هم موجود است؟ دهید.

- چگونه می توانم از سایت شما خرید کنم؟
- چه روش های پرداختی را قبول می کنید؟
- آیا پرداخت امن است؟
- آیا امکان پرداخت اقساطی هم وجود دارد؟
- آیا کد تخفیف یا پروموشن دارید؟

- هزینه ارسال چقدر است؟
- چقدر طول می کشد تا سفارش به دستم برسد؟
- آیا می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
- آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

- چگونه می توانم با شما تماس بگیرم؟
- ساعت کاری شما چه زمانی است؟
- چقدر طول می کشد تا به سوال من پاسخ داده شود؟

- چگونه ثبتنام کنم؟
- رمز ورود یا پسوردم رو گم کردم ؟

- نحوه باز گرداندن کالا به چه صورت است؟
- چقدر طول میکشد پول کالا واریز شود ؟